Calling 부가 솔루션
(isPS)
기업 전화 환경에서 Click-to-Call과 Presence 기능을 제공하는 자체 개발한 UC 서버로, IPT 환경에서
고객의 그룹웨어나 메신저와 연동하여 다양한 CTI 기능 (Click-to-call, Screen-Popup, Presence)을 제공합니다.
Calling 부가 솔루션
(isPS)
기업 전화 환경에서 Click-to-Call과 Presence 기능을 제공하는 자체 개발한 UC 서버로, IPT 환경에서
고객의 그룹웨어나 메신저와 연동하여 다양한 CTI 기능 (Click-to-call, Screen-Popup, Presence)을 제공합니다.
서비스 개요
주요 서비스
ㆍPC에서 전화 기능 제어
(Click-to-call & Presence)
ㆍ호 (Cal) 연계 시 전화기 상태 표시 기능
ㆍ어플리케이션간 콜 정보 전달
ㆍ고객사 IVR (interactive voice response)
과 연동하여 비밀번호/주민번호 등 고객 정보
수집 기능 제공
ㆍCall Ring 중 직원 정보 전화기에 발신자 정보
표시
ㆍ무 정보, 단순 공지/긴급 공지, 날씨정보 등
업무 정보 표시 기능 제공
ㆍ통화 이력 조회
기술 문의
문의 시 [스타벅스 커피 쿠폰 1장] , 문의에 대한 답변 시 [스타벅스 커피 쿠폰 2장] 드립니다.
견적 문의만 해도 [스타벅스 커피 쿠폰 2장] 보내드립니다.
